KVKK aydınlatma metni

Son güncelleme: 15 Ekim 2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, Dilekto sitesini kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Veri sorumlusu

• Unvan: Murat Aktaş (şahıs işletmesi)
• Adres: Bakımlı Mah. Kuz Küme Evler No: 33 Maçka / Trabzon
• Vergi dairesi / numarası: Maçka Vergi Dairesi Müdürlüğü / 0410696736
• Telefon: +90 553 151 02 25
• E-posta: dilekto@fandora.com.tr

2. Hangi verileri işliyoruz?

Az veri ilkesiyle çalışırız. Sunucularımıza yalnızca şunlar ulaşır:

• Dilekçe bilgileri: uygunluk testi cevaplarınız, aldığınız ürün veya hizmet, satıcının adı ve adresi, olayın anlatımı, talebiniz ve elinizdeki belgelerin türü.
• Yüklediğiniz fatura (isteğe bağlı): yalnızca ürün, satıcı, tarih ve tutar bilgilerini okumak için yapay zekâ servisine gönderilir. Dosya hiçbir yerde kaydedilmez; işlem bitince bellekten silinir. Faturada yer alan adınız ve adresiniz okunmaz ve kaydedilmez.
• Ödeme bilgisi: ödeme kuruluşunun verdiği işlem numarası ve ödeme tarihi. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz; yalnızca PayTR'nin güvenli ödeme sayfasına girilir.
• Fatura bilgileri: ödeme sayfasında yazdığınız ad soyad, e-posta, telefon ve adres, ödeme ve fatura için ödeme kuruluşu PayTR'ye iletilir. Bu bilgiler sunucumuzdan yalnızca geçer; veritabanımızda saklanmaz.
• Teknik kayıtlar: güvenlik ve hata takibi için barındırma sağlayıcısının tuttuğu, IP adresi ve tarayıcı bilgisi gibi kısa süreli sunucu kayıtları.

Dilekçeye yazdığınız adınız, TC kimlik numaranız, adresiniz ve telefonunuz sunucularımıza gönderilmez. Bu bilgiler dilekçeye yalnızca kendi cihazınızda, tarayıcınızın içinde eklenir ve yalnızca o cihazda saklanır. Dilekçe sayfasındaki "Bilgilerimi bu cihazdan sil" düğmesiyle istediğiniz an silebilirsiniz.

Olayı anlatırken adınızı, kimlik numaranızı, IBAN ya da kart numaranızı veya sağlık bilgisi gibi özel nitelikli verileri yazmamanızı rica ederiz. Olay anlatımı dilekçeyi yazmak için yapay zekâ servisine gönderildiğinden, kimlik numarası, IBAN ve kart numarası gibi bilgiler fark edildiğinde sistem tarafından kabul edilmez; bu bilgiler dilekçeye yalnızca ödemeden sonra, tarayıcınızda siz tarafından eklenir.

3. Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz?

• Dilekçe taslağınızı hazırlamak ve size sunmak: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).
• Ödeme ve muhasebe kayıtlarını tutmak: hukuki yükümlülük (KVKK m. 5/2-ç).
• Siteyi güvenli ve çalışır tutmak, otomatik kötüye kullanımı (robotları) engellemek: meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f).

4. Verileri kimlere aktarıyoruz?

Hizmeti sunabilmek için şu hizmet sağlayıcılarla çalışırız:

• Barındırma: Vercel Inc. (ABD)
• Veritabanı: Supabase Inc. (sunucu konumu: Almanya, Frankfurt)
• Metin üretimi ve fatura okuma için yapay zekâ: Google LLC (Gemini API) veya Anthropic PBC (Claude API) (ABD). Bu sağlayıcılara olayın anlatımı ve dilekçe bilgileri ile, yüklerseniz faturanızın görüntüsü gönderilir. Dilekçeye eklediğiniz adınız ve kimlik bilgileriniz gönderilmez.
• Robot koruması: Cloudflare Inc. (Turnstile), yalnızca tarayıcı ve bağlantı bilgileri.
• Ziyaretçi istatistiği: Vercel Web Analytics. Çerez kullanmaz ve sizi tanımlamaz; dilekçe sayfalarının adresindeki size özel kimlik istatistiğe gönderilmeden silinir.
• Ödeme: PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. (Türkiye). Ödeme sayfasında yazdığınız ad soyad, e-posta, telefon ve adres bilgileri ile kart bilgileriniz ödeme işlemi için PayTR'ye iletilir.

Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışındadır. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen güvencelere uygun olarak yapılır.

5. Ne kadar süre saklıyoruz?

• Dilekçe bilgileri: oluşturulduktan 30 gün sonra kendiliğinden silinir.
• Yüklenen belgeler (fatura vb.): hiç kaydedilmez; okunduktan hemen sonra silinir.
• Ödeme kayıtları: vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı dilekto@fandora.com.tr adresine iletebilirsiniz. En geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlarız.